Resumen

Ya sea reabasteciendo los locales de venta al por menor o facilitando las entregas directas al consumidor, usted tiene la tarea de mover el inventario de manera más eficiente que nunca para satisfacer la creciente demanda, haciendo que la precisión y la flexibilidad sean imperativas.

Y para funcionar como una operación moderna de la cadena de suministro, las métricas son fundamentales para ayudarlo a identificar las ineficiencias latentes y el poder a través del trabajo diario y los desafíos máximos. Pero, ¿qué métricas del centro de distribución (DC) son más valiosas? ¿En qué debería apoyarse para dar forma a la estrategia comercial y, en última instancia, impulsar la satisfacción del cliente?

Las 12 principales métricas de DC en el Informe de Medidas de DC del Consejo de Educación e Investigación de Almacenes (Warehousing Education and Research Council, WERC) de 2020 reflejan las demandas de los clientes en la era del comercio electrónico y cómo las operaciones de distribución y cumplimiento les están sirviendo.

Este informe técnico presenta las principales métricas del Informe de Medidas de DC del WERC de 2020, y destaca las mejores prácticas para ayudar a aprovechar mejor las flotas de montacargas para obtener el mejor rendimiento de su clase.