Customer ng Pagtitingi

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Cras at massa eget mauris pretium faucibus. Proin quis mauris vel justo ornare interdum id ut arcu. Donec accumsan auctor risus, id suscipit magna porttitor at. Donec imperdiet blandit ligula non rhoncus. Proin purus diam, finibus ac dui non, ultricies tristique elit. Etiam quis auctor justo. Donec cursus luctus aliquet. Pellentesque vulputate iaculis dictum. Maecenas vehicula orci fringilla, laoreet ante auctor, ultricies urna. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Sed sed condimentum lectus. Aliquam et faucibus est. Proin lacinia odio ut lorem gravida imperdiet.

May isang fleet ng mahigit sa 3,000 lift trak, labis na nahihirapan ang isang malaking retailer na may daan-daang lokasyo sa buong U.S. na subaybayan at pamahalaan ang kanilang aktibidad na pag-maintenance ng kagamitan at downtime.

Gumagamit ang kompanya ng isang Plano ng Garantisadong Pag-maintenance sa pamamagitan ng isang pangalawang provider, na nag-alok ng kaunting kaalaman sa mga pangunahing sukatan gaya ng:

• Kasaysayan ng pagkukumpuni
• Mga agwat sa pagitan ng mga pagpalya
• Mga pagtatapos ng preventative maintenance

Naghinala ang customer na ang kawalang-kakayahang subaybayan itong mga pangunahing sukatan ay nagkakaroon ng isang mahalagang epekto sa kanilang kita, at nagsimulang magduda sa halaga ng kanilang Plano ng Garantisadong Pag-maintenance, na sinisingil sila nang buwanan.

Sa pagpapalit sa Programa ng Murang Pagmamay-ari ng Yale sa Fleet Optics, nakatipid ang kompanya ng mahigit sa $1.5 milyon sa loob ng isang taon. 

Wala na silang pasanin ng paunang mga pagbabayad ng pag-maintenance, at ganap na nakikita ang mga sukatang kailangan upang gumawa ng may kabatiran at matitipid na desisyon. Kabilang sa ilan sa mga pangunahing sukatan na mayroon silang access ngayon ang:

• Kasaysayan ng pagkukumpuni
• Mga agwat sa pagitan ng mga pagpalya
• Mga pagtatapos ng preventative maintenance
• Mga sukatan ng pagsasaayos sa unang pagkakataon

Kasama sa ilang pakinabang na naranasan ng kompanya ang kakayahang:

• Baguhin ang mga dalas ng PM upang iangkop sa mga antas ng paggamit ng indibiduwal na lift trak
• Tukuyin at asikasuhin ang mga lokasyon na may matataas na gastos sa maintenance at mga pagkukumpuni
• Suriin ang laki ng fleet, bilang ng taon at mga gastos, upang maisaalang-alang ang mga pagpapalit kung kinakailangan
• Alamin ang kalakaran at mga posibleng pagpalya o problema
• Subaybayan at magbigay ng mga kaalaman upang makatulong na mabawasan ang pakasira ng trak at produkto
• Tumanggap ng direktang access sa mga piyesang OEM para sa pare-parehong presyo ng fleet
• Magkaroon ng access sa maaagap at sertipikadong mga service technician

Nagtanong ang customer sa team ng Pamamahala ng Fleet ng Yale na nagsuri ng kasalukuyang programa ng customer at nagmungkahi ng Programa ng Mababang Gastos ng Pagmamay-ari ng Yale.

Sa Programa ng Mababang Gastos ng Pagmamay-ari ng Yale, binabayaran lang ng customer ang mga serbisyong isinasagawa. Ginagarantiyahan na lahat ng angkop na diskuwento ay ginagamit at may ganap na kakayahang makita ang mga sukatan na kulang sa dating plano.

Pagkatapos ng mga karagdagang pakikipag-usap sa team ng Pamamahala ng Fleet ng Yale, nagpasya ang customer na gamitin din ang Yale Fleet Optics. Nagbigay sa customer itong serbisyo ng pagkonsulta ng isang dedicated na tagapayo ng fleet na partikular sa industriya na patuloy na sumusubaybay at nagsusuri ng data ng kanilang lift trak, kumukuha ng mga pananaw at bumubuo ng mga rekomendasyon upang pamahalaan ang mga gastusin, iwasan ang mga negatibong kalakaran at tumutulong na madagdagan ang pagiging produktibo.