Beatson Clark:ロザラム、イギリス

ガラス容器生産を強化するYaleパートナーシップ

BeatsonClark-main.jpgBeatson Clarは、世界中の医薬品、食品飲料産業向けのガラス容器を生産しています。

マテリアルハンドリング機器

1日24時間、炉を燃焼するこの事業では、生産ラインを常時稼働するために、1週間最大80時間使用できる信頼性が高いフォークリフトフリートが不可欠です。

ソリューション

Yale® ディーラーForkwayは、2段式パレット荷役専用のフォークポジショナーを装備した許容荷重3.5トンのYale® Veracitor® フォークリフトトラックが理想的なソリューションと判断しました。

汎用性と柔軟性に優れた新しいフリートは、同社の用途に必要なフォークリフトトラックの全体車両数を9台から7台に削減することを可能としました。

高レベルのアフターサービスを提供するアプローチが購買部長ジョナサン・スタイル(Jonathan Styles)の興味を引き、彼はYaleに注目しました。「当社は、老朽化し、信頼性が劣るフォークリフトトラックを使用していました。

Forkwayは、新しいVXフォークリフトトラックを購入する前に、全フリート(18台)の寿命を延長できる完全修理・メンテナンス契約を提示しました。新しいフォークリフトフリートを供給先としてYaleは最適でした。」

稼働時間と生産性の最大化

内燃式エンジンLPG駆動Yale® Veracitor® VXカウンターバランスフォークリフトトラックは、この厳しい用途で稼働時間と生産性を最大化するために、フリートを24時間対応でケアするフルサービス・メンテナンスプログラムで供給されました。 

各フォークリフトは、総重量1.6トン、最大高さ6メートルの4個のクレートを一度に昇降する必要があります。フォークリフトは、工場の生産プロセスのさまざまな段階でガラス容器を積載したパレットを運搬し、イギリス国内や海外の顧客に配送する車両に倉庫から完成品を運搬するために使用されます。

ニーズに合わせた改良

すべてのYale® Veracitor® VXフォークリフトトラックには、ヒーター、デミスター、スクリーン、スクリーン洗浄液を備えた全天候型キャビン、また、オペレーターから特別な要請を受けてトラック CDプレーヤー、スイベルファブリックシート、Yale独自の方向制御フットペダルが装備されています。 

Yaleフォークリフトには、滑らかな自動ブレーキを提供する自動減速機能、タイヤの摩耗を最大50%減少するパワーリバース制御機能、オペレーターの制御を高める斜面での後退制御機能など、多くの機能を提供するTechtronix 100トランスミッションシステムが装備されています。 

工場内での作業速度と運用効率を最大化するために、フォークリフトトラックを改良し、一度に2個のパレットを昇降できる2段式パレット荷役アタッチメントが装備されています。また、2台のYaleフォークリフトには、コンテナの積込みに最適な3段式3重マストが装備されているため、この作業に別のフォークリフトを使用する必要はありません。

独自のカスタマーサービス

ジョナサンは次のように述べています。「Forkwayは、1つの問題にもあらゆるアプローチを提示し、当社固有の要件に対応できる優れた柔軟性を提供しています。単に製品を提供するのではなく、サービスも提供しています。Forkwayに大変満足しています。」 

Forkwayグループ販売責任者リチャード・グリーブ(Richard Greaves)は次のように述べています。「当社は、誠実なカスタマーケアを目指しビジネスを構築しています。Beatson Clarkと締結したオーダーメイドの契約は、顧客のニーズを満たすための当社の取り組みを示す好例です。

お客様の声

「Forkwayが提供するカスタマーケアへのサービスと献身に大変感銘を受けました。」

Beatson Clark購買部長ジョナサン・スタイルズ(Jonathan Styles)

 

「フリートの信頼性は、ビジネスの円滑な運営に不可欠です。不要なダウンタイムを削減し、納期を厳守する当社の評判を維持するためにメンテナンス契約は不可欠です。」

Beatson Clark購買部長ジョナサン・スタイルズ(Jonathan Styles)