Estudo de caso

Estudo de caso Continental Tire

A expansão da operação de produção da Continental Tire em Mt. Vernon, Illinois ocupa 60 acres e emprega uma força de trabalho de mais de 3.000 funcionários. Ela atende principalmente ao mercado norte-americano, fabricando uma linha completa de pneus comerciais e de passageiros. A Continental Tire precisava de uma solução baseada em tecnologia para proporcionar maior visibilidade da frota de empilhadeiras e otimização do processo de acionamento.

A Continental Tire precisava de uma solução baseada em tecnologia para proporcionar maior visibilidade da frota de empilhadeiras e otimização do processo de acionamento. A solução de telemetria precisava abordar quatro áreas principais.

• Conformidade com a OSHA – Substitua listas de verificação em papel para inspeções diárias obrigatórias da OSHA por alternativas eletrônicas e economize mais de 279.000 pedaços de papel por ano.
• Monitoramento do operador – Combinar relatórios de equipamentos com operadores para medir o desempenho e automatizar relatórios.
• Manutenção preventiva – Agende a manutenção com base em dados em tempo real, em vez de diretrizes predeterminadas, ajudando a criar uma operação mais enxuta e eficiente com tempo mínimo de inatividade não planejado.
• Utilização do equipamento – Rastreie automaticamente a utilização da empilhadeira em todos os diferentes departamentos da instalação para determinar as necessidades adequadas do equipamento.

Além dessas medidas operacionais e de desempenho, a Continental Tire exigiu uma solução com uma estrutura tecnológica específica e alto nível de suporte ao fornecedor. Um esforço anterior de telemetria não cumpriu a promessa de conectividade orientada por dados devido à dependência do departamento de TI da Continental Tire – um processo complicado que impediu a adoção em todo o site. Desta vez, a empresa seguiu uma abordagem mais ágil sem envolvimento de TI.

A solução de telemetria Yale Vision permitiu que a Continental Tire alavancasse seu relacionamento existente com a Black Equipment, oferecendo um processo simplificado e um parceiro familiar.

A Yale Vision forneceu um recurso de gerenciamento de projetos dedicado para orientar a implementação da solução e fornecer suporte contínuo. A frota de empilhadeiras do fabricante de pneus não é apenas a maior instalação da Yale Vision até o momento; ela também inclui um punhado de carretas não-Yale. O suporte e a capacidade da Yale Vision de trabalhar com praticamente qualquer tipo de equipamento de armazém móvel – não apenas empilhadeiras da marca Yale – proporcionaram a flexibilidade necessária para que a Continental Tire obtenha exatamente o que precisava da solução.

A escala das instalações 24 horas da Mt. Vernon, com três turnos, apresentou a primeira oportunidade de personalização. O dimensionamento de todos esses turnos requer uma força de trabalho maciça que exceda a capacidade padrão de 1.034 operadores do sistema. Para acomodar esse volume, a equipe da Yale Vision colaborou com Nathan Baugher, gerente de frota e material circulante da Continental Tire, para produzir uma matriz personalizada e dedicada. Isso forneceu a capacidade necessária para acompanhar todos os operadores, mantendo a funcionalidade e o desempenho do portal Yale Vision.

Isso forneceu a capacidade necessária para acompanhar todos os operadores, mantendo a funcionalidade e o desempenho do portal Yale Vision. A necessidade de evitar a dependência de recursos internos de TI descartou Wi-Fi, e a falta de cobertura celular GSM do local fez com que a Continental Tire exigisse módulos CDMA Yale Vision.

A peça final foi colocar os diferentes departamentos da instalação em dia sobre como usar a solução. Isso incluiu gerenciamento de treinamento sobre relatórios básicos de utilização e monitoramento de equipamentos, e construção de conhecimento do operador. Baugher liderou os esforços internamente, elogiando a facilidade com que o pessoal pode acessar e entender o portal Yale Vision.

“Como o sistema é baseado na web, obter acesso a todos foi muito fácil – não tivemos que instalar nenhum software do lado do cliente nos PCs. Eles podem literalmente acessar o sistema em qualquer lugar, desde que tenham acesso à Internet”, diz Baugher. “E a filtragem ativa torna fácil procurar operadores ou veículos específicos.”

Com o sistema funcionando, a Continental Tire começou a colher os benefícios de uma frota de empilhadeiras mais eficiente e visível. O portal da web e as funções automatizadas inauguraram uma era mais enxuta e eficiente, com manutenção otimizada, conformidade com a OSHA, utilização de equipamentos e monitoramento de desempenho.

Chamadas de serviço automatizadas e manutenção preventiva diminuem o tempo de Inatividade
A solução Yale Vision para a Continental Tire inclui monitoramento de código de falha, no qual o sistema envia um alerta automático para serviço proativo com base no status do equipamento em tempo real. Esses alertas vão diretamente para a Black Equipment, que envia um técnico sem sobrecarregar os operadores ou a gerência da Continental Tire.

Esses alertas podem evitar que problemas menores, como perda de pressão hidráulica ou danos leves no controlador, aumentem para um tempo de inatividade incapacitante. A Yale Vision também narra dados de uso e desgaste do equipamento e fornece uma lista de peças para resolver quaisquer problemas e oferecer uma resolução mais rápida. Isso tornou a manutenção da Black Equipment ainda mais eficiente e eficaz, com programação mais precisa e melhor conclusão da primeira passagem.

Gastos controlados através de dados de utilização de empilhadeiras
Nenhuma operação pode permitir paradas não planejadas e a Continental Tire não é diferente. Mas essa aversão ao tempo de inatividade pode levar um tempo desperdiçado, com muitas operações comprando empilhadeiras desnecessárias como um amortecedor de orçamento contra o risco de tempo de inatividade. A Yale Vision ajuda a evitar essas compras, excessos de locação e serviços, analisando tendências de utilização como tempo-chave, movimento, tempo ocioso e muito mais.

Como as instalações da Mt. Vernon implementaram novos processos e expandiram a produção, a análise das informações da Yale Vision provou que a Continental Tire não exigiu nenhuma expansão correspondente da frota de empilhadeiras. Isso impediu gastos de capital desnecessários e proporcionou confiança baseada em dados de que a frota existente era suficiente.

Na rotação de três turnos e 24 horas da Continental Tire, a alocação adequada de empilhadeiras significa que nenhuma unidade pode ser usada em turnos consecutivos. Para viabilizar essa estratégia, a Yale Vision fornece dados de utilização específicos da empilhadeira completos com relatórios de tempo de turno e mantém protocolos de acesso para garantir que os operadores tenham o equipamento de que precisam.

Segurança e conformidade aprimoradas
A Yale Vision fornece listas de verificação digitais incorporadas ao intertravamento de cada veículo. Essas listas de verificação solicitam que os operadores realizem verificações obrigatórias do equipamento antes de cada turno. Esse recurso acabou com a dependência da Continental Tire em listas de verificação de papel ineficientes e desatualizadas, proporcionando economias significativas em papel e custos administrativos.

Em última análise, a estreita colaboração entre Black Equipment, Yale Materials Handling Corporation e Continental Tire provou ser crítica para o sucesso do projeto. Esse esforço se concentrou exatamente no que a Continental Tire precisava do sistema, combinando os requisitos operacionais com os recursos da Yale Vision e fornecendo suporte consistente.

“Dado o tamanho da operação, é importante ter campeões de ambos os lados para que você não fique sobrecarregado com mais informações do que sabe o que fazer com elas”, disse Scott Bonnell, presidente da Black Equipment. “A Continental Tire configurou os parâmetros necessários para sua operação, e a Yale Vision fornece esse nível personalizado de consciência integral para o sucesso da instalação da Mt. Vernon.”