Июль 2023 г.

Благодаря тесному сотрудничеству с клиентами и дилерами компания Yale Lift Truck Technologies обнаружила, что негибкость — это основное препятствие для быстрого развития внутренней логистики и складских операций.

«На сегодняшний день складские операции сталкиваются с рядом проблем, включая растущий спрос клиентов, сезонные пики, непредвиденные изменения, управление затратами и сохранение трудовых ресурсов», — говорит Рон Фарр (Ron Farr), директор по продажам складского оборудования в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки Yale Lift Truck Technologies. «В основе всех этих проблем лежит потребность в гибкости, и именно в этом направлении компании по внутренней логистике все чаще стремятся полагаться на квалифицированных поставщиков, которые могут им помочь».

Компания Yale имеет сеть независимых местных дилеров, которые оказывают поддержку предприятиям, предоставляя специальные решения, необходимые для складского хозяйства по мере изменения его деятельности. Являясь местными специалистами, они могут напрямую общаться с руководством компании и предлагать возможность предоставления дополнительных услуг и поддержки, для которых требуются локальные знания и опыт в отрасли. Один из примеров — обучение операторов. В каждой стране могут быть разные требования, ожидания и даже сертификация независимых дилеров Yale. 

Благодаря своим отраслевым взглядам, локальным знаниями и опыту в области внутренней логистики, дилеры компании Yale предоставляют консультации, которые помогут определить правильный ассортимент и тип погрузчиков для работы.

«Компания Yale Lift Truck Technologies предлагает широкий ассортимент решений и погрузчиков на всех этапах работы в сфере внутренней логистики». Говорит Рон Фарр. «Компания Yale оказывает поддержку своим партнерам-дилерам в предоставлении клиентам подходящего погрузчика для их применения. От вилочного погрузчика серии N до самого маленького транспортировщика палет для складских работ, компания Yale предлагает широкий выбор опций для всех задач внутренней логистики».

Многие партнеры-дилеры Yale могут предложить клиентам комплексное решение, предлагая дополнительные опции наряду со складским оборудованием Yale. Это помогает предприятиям, работающим в сфере внутренней логистики, экономить время и оптимизировать процессы, работая с одним поставщиком. Как правило, партнеры-дилеры могут предоставлять обслуживание для всех предлагаемых решений, что упрощает управление требованиями к техобслуживанию. Важно, что такой подход также позволяет предприятиям сохранять гибкость выбора подходящих вариантов для их работы, не будучи привязанным к одному производителю.

«Мы знаем, что при покупке или лизинге оборудования для погрузочно-разгрузочных работ от производителя оригинального оборудования клиент обязан выбрать одного конкретного поставщика для различных типов изделий. Это может привести к тому, что предприятия начнут идти на риск при выборе правильного решения», — поясняет Фарр. «Напротив, гибкий независимый дилер может предоставить оптимальное оборудование и инновации от тщательно отобранных поставщиков».

Благодаря своей самостоятельности, дилеры компании Yale имеют возможность выбирать дополнительные решения, которые они могут предложить в дополнение к линейке оборудования Yale. Они могут выбрать лучшие опции для своих клиентов. Это также может включать в себя выбор популярного и надежного продукта на местном рынке. Предоставление решения, которое действительно выгодно клиенту, а не дополнительные опции в качестве очередной части более крупного предложения. Таким образом, дилеры могут работать с конкретными поставщиками для адаптации к индивидуальным предпочтениям клиента, например, в системах стеллажей или складских систем.

«Правильное решение будет зависеть от конкретной операции, и эти потребности могут со временем меняться. Тем не менее, говоря о компаниях, занимающихся внутренней логистикой, мы слышали о многочисленных случаях, когда компании заключают контракты на погрузочно-разгрузочное оборудование, которые обслуживают бизнес-модель OEM сверх их потребностей», — говорит Фарр.

Еще одна проблема, связанная с управлением складом, заключается в том, как справляться с сезонными пиками или неожиданными изменениями спроса. Компания Yale и ее дилеры также обладают гибкостью для эффективной поддержки бизнеса благодаря сложностям, возникающим в связи с запланированными или незапланированными пиками спроса.

«Когда спрос требует увеличения парка погрузочно-разгрузочного оборудования, это не так просто, как добавление большего количества погрузчиков», — поясняет Фарр. «Для этого требуется продуманный подход, переосмысление процесса и альтернативные формы управления».

Дилеры компании Yale помогают поддерживать этот опыт и рекомендации, предоставляя надежные краткосрочные парки оборудования, а также услуги по обслуживанию на местах, которые помогают складским помещениям максимально увеличить время безотказной работы. Они также могут предложить широкий ассортимент универсального складского оборудования Yale, которое адаптируется к различным эксплуатационным потребностям. Это обеспечивает гибкость при выборе парка погрузочно-разгрузочного оборудования, соответствующего их конкретным требованиям.

Ассортимент продукции компании Yale обеспечивает гибкость, позволяя складским предприятиям решать проблемы, связанные с трудовыми ресурсами, например, находить решения при отсутствии персонала, высокой текучести кадров и удержании персонала. Такие решения, как ричтраки Yale и погрузчики с противовесом Yale, были разработаны для оператора; эргономичные функции и интуитивно понятные органы управления являются стандартными для всех моделей. Это обеспечивает гибкость в работе сотрудников, так как позволяет операторам с различным опытом работать удобно и эффективно, а также легко переключаться между погрузчиками для выполнения различных задач по мере развития эксплуатационных требований.

Для некоторых предприятий роботизированные решения Yale также рассматриваются в качестве части решения проблем рынка труда. Тем не менее, роботизированное погрузочно-разгрузочное оборудование также представляет интерес, так как предприятия анализируют, какие процессы следует внедрить для повышения эффективности и готовности к будущему. Робототехника Yale может быть более гибким и доступным вариантом, чем предприятия ожидают на первый взгляд, так как она может быть реализована без значительных жестких изменений инфраструктуры.

Различные предприятия нуждаются в различных решениях, а изменение давления и требований означает, что компаниям требуются адаптируемые поставщики, которые могут предложить гибкость. Именно поэтому компания Yale учитывает гибкость дилеров при создании глобальной сети местных экспертов. Поскольку эти дилеры сами являются предпринимателями и независимыми компаниями, они могут более гибкими в соответствии с конкретными потребностями клиентов. В некоторых случаях это также может означать более широкие варианты финансирования или гибкость контракта.

«Наши независимые партнеры-дилеры позволяют компании Yale сосредоточиться на том, что мы делаем лучше всего, — разработке и производстве инновационных, надежных и эффективных технологий для погрузчиков с долгим сроком службы», — говорит Фарр. «Как может измениться ваш бизнес в течение следующих 5 лет? Вы не знаете, и именно поэтому выбор гибкости с помощью Yale и нашей дилерской сети может стать для вас великолепной возможностью для развития».

Для получения дальнейшей информации и связи с местным дилером Yale посетите сайт: www.yale.com/en-gb/europe/