Cambridge, Mass.
Thông tin cơ bản
Chế biến thực phẩm không phải là công việc dễ dàng đối với xe nâng của bạn. Việc để thiết bị tiếp xúc với môi trường khắc nghiệt có thể làm tăng khả năng xảy ra việc ngừng hoạt động và thời gian sử dụng ngắn hơn.
Kiểm tra xem làm cách nào mà một trong những khách hàng của chúng tôi, những người vận hành xe nâng 365 ngày một năm trong môi trường lạnh và ẩm ướt, giờ đây có rất ít hoặc không có thời gian ngừng hoạt động và kéo dài tuổi thọ xe nâng của họ thêm đến 2 năm - tất cả điều này trở thành hiện thực sau khi hợp tác với Yale.
Legal Sea Foods được thành lập vào năm 1950 tại Cambridge, Mass.
Là doanh nghiệp thuộc sở hữu của gia đình nên ban đầu công ty được thành lập như một nhà hàng, nơi người dân địa phương đến để thưởng thức bữa tối với món cá và khoai tây chiên. Ngày nay, Legal Sea Foods là một trong những nhà hàng hải sản hàng đầu trong nước với 32 nhà hàng trải dài từ Massachusetts đến Florida.
Thách thức
Nhà máy Legal Sea Foods lạnh và ẩm ướt quanh năm, điều này có nghĩa là các xe nâng của họ phải tiếp xúc với môi trường cực kỳ khắc nghiệt bảy ngày một tuần, 364 ngày một năm và hoạt động tám tiếng một ngày. Nếu xe nâng của họ không được bảo dưỡng đúng cách thì năng suất sẽ giảm đi đáng kể.
Trước khi hợp tác với đại lý của Yale® và NITCO, Legal Sea Foods đã bị ảnh hưởng bởi hiệu suất xe nâng không ổn định và phải bảo dưỡng xe, do đó đã mất nhiều thời gian quý giá trong khi chờ sửa chữa xe nâng.
Giải pháp
Legal Sea Foods đã có một cuộc họp với NITCO và đề ra một chương trình bảo dưỡng phòng ngừa cho phép kiểm tra bảo dưỡng hàng tuần để đảm bảo mọi xe nâng đều sẵn sàng sử dụng bất kỳ lúc nào. Một kỹ thuật viên của NITCO đến nhà máy mỗi tuần một lần để thực hiện bảo dưỡng phòng ngừa nhằm duy trì hoạt động của mỗi xe nâng của Yale® khi họ cần.
“Nhân viên của tôi không phải chạy khắp nơi để cố gắng tìm một xe nâng đang hoạt động,” Fernando Rodriques, trợ lý giám đốc phụ trách hoạt động của QCC cho hay. “Tất cả các xe nâng của tôi luôn hoạt động và được bảo dưỡng tốt. Tôi chưa bao giờ phải gọi NITCO để sắp xếp lịch bảo dưỡng. Họ đến một lần một tuần để thực hiện bảo dưỡng phòng ngừa vì vậy bây giờ chúng tôi có rất ít thời gian ngừng hoạt động.”
Ảnh hưởng
Kể từ khi Legal Sea Foods triển khai chương trình bảo dưỡng phòng ngừa thì công ty đã tiết kiệm được thời gian, tiền bạc và tăng hiệu quả tổng thể. Các xe nâng của Yale tại Legal Sea Foods hoạt động liên tục và có rất ít thậm chí không có thời gian ngừng. Legal Sea Foods tiếp tục phục vụ khách hàng của họ một cách hiệu quả và nhanh chóng nhờ vào độ bền và khả năng bảo dưỡng đã được chứng minh của Yale kết hợp cùng dịch vụ chất lượng cao và kế hoạch bảo dưỡng phòng ngừa từ nhóm đại lý của Yale.
