概要

无论是补充零售网点，还是加快直接面向消费者的交付，都需要采用最高效的方式转移库存，以满足不断增长的需求，把准确性和灵活性视为迫切要求。

要作为现代化供应链公司加以运作，指标非常重要，他们能够帮助通过日常工作和峰值挑战识别出潜在的低效率和电源。那么，哪些配送中心 (DC) 指标最有价值？应该依靠哪些指标形成商业战略，最终改善客户满意度？

在 2020 年仓储教育与研究协会 (WERC) DC 措施报告中，前 12 项 DC 指标反映出电子商务时代顾客的需求——以及配送和履行操作如何满足顾客需求。

本白皮书介绍了 2020 年 WERC DC 措施报告中排名前列的指标，并重点讲解了最佳实践，以期帮助充分利用叉车车队，实现最佳性能。