背景
大陆轮胎研究实例
大陆轮胎在伊利诺斯州弗农山庄拥有一家大型生产工厂，占地 60 英亩，员工超 3000 名。其主要服务于北美市场，负责制造全系列的商业和乘用轮胎。大陆轮胎寻求技术型解决方案，以期提升叉车车队的可视范围，并促进流程的优化。
挑战
大陆轮胎寻求技术型解决方案，以期提升叉车车队的可视范围，并促进流程的优化。遥测解决方案需要解决四个关键问题。
- OSHA 合规性——针对 OSHA 每日强制检查，用电子替代品取代纸质清单，每年节省纸张超 279,000 张。
- 操作员监控——将设备报告与操作员进行匹配，评估性能并使报告自动化。
- 预防性维护——根据实时数据而非预定指导方针定期进行维护，使操作更精简、高效，将计划外的停机时间降至最低。
- 设备利用率——自动跟踪叉车在工厂各部门的使用情况，以确定合理的设备需求。
除了这些操作和性能衡量，大陆轮胎还需要一份包含特定技术框架和高水平供应商支持的解决方案。由于大陆轮胎对其 IT 部门的依赖，先前的遥测技术未能成功兑现数据驱动连接的承诺——流程繁琐阻碍了全站点采用。这一次，该公司寻求没有 IT 参与的精简方案。
解决方案
Yale Vision 遥测解决方案允许大陆轮胎利用其与 Black Equipment 的现有关系，这既精简了流程，又能与熟悉的伙伴合作。
Yale Vision 提供了专门的项目管理资源来指导实施解决方案，并持续予以支持。该轮胎制造商的叉车车队不仅是迄今为止 Yale Vision 的最大型安装项目；而且它还包括一些非耶鲁的轻便绞车。Yale Vision 几乎可以处理任何类型的移动仓库设备——不仅仅是耶鲁品牌的叉车——这种支持与能力为大陆轮胎提供了必要的灵活性，该解决方案能够准确满足其一切所需。
弗农山庄工厂 24 小时、三班运作，这种规模带来了首个定制服务。所有这些班次的人员配备都需要大量劳动力，超出了系统默认的 1,034 名操作员。为了容纳庞大的劳动力，Yale Vision 团队与大陆轮胎的车队与车辆经理 Nathan Baugher 合作，共同创建出定制化专用矩阵。这为跟踪所有操作员提供了必要能力，同时也保持了 Yale Vision 门户的功能性和性能。
Yale Vision 可以在 Wi-Fi 和蜂窝网络上运行，包括全球移动系统 (GSM) 和码分多址 (CDMA)。为了避免对内部 IT 资源形成依赖，Wi-Fi 被排除在外，加上该工厂无 GSM 蜂窝网络覆盖，意味着大陆轮胎需要配置 CDMA Yale Vision 模块。
最后，要让工厂各部门跟上进度，了解如何使用该解决方案。其中包括对基本使用情况报告和设备监控的培训管理，以及帮助操作员构建相关知识。Baugher 负责内部领导此项工作，他称赞员工可以轻松访问和理解 Yale Vision 门户。
“由于该系统以网络为基础，因此所有人都能轻松访问——我们无需在电脑上安装任何客户端软件。只要接入互联网，便可以在任何地方访问系统，”Baugher 说道。“同时，有源滤波也更便于寻找特定操作员或车辆。”
作用
随着该系统日益运转，大陆轮胎开始从更高效、可视范围更广的叉车车队中获益。门户网站和自动化功能引领了一个更精简、高效的时代，有力改善了维护、OSHA 合规性、设备使用情况和性能监控。
自动服务呼叫和预防性维护减少了停机时间
大陆轮胎的 Yale Vision 解决方案包含故障码监控，系统会根据实时设备状态自动发送主动服务警报。这些警报会直接传至 Black Equipment，该公司会派遣技术人员前往处理，为大陆轮胎操作员和管理人员减轻了负担。
这些警报能够预防液压丢失、控制器轻度损坏等轻微问题发展为严重的停机时间。此外，Yale Vision 还记录使用数据和设备磨损，并提供零件列表，以快速解决一切难题。这使得 Black Equipment 能够更高效、更切实地进行维护，调度更精确，首过完成度更高。
通过叉车使用情况数据控制支出
任何企业都无法承受计划外停机时间，大陆轮胎也不例外。不过，这种对停机时间的厌恶可能会造成铺张浪费，导致很多企业购买不必要的叉车，作为应对停机时间风险的预算破坏缓冲。Yale Vision 通过分析关键时间、移动、闲置时间等使用情况趋势，帮助避免了过度购买、租金超支和服务。
随着弗农山庄工厂实施新流程，扩大生产规模，Yale Vision 经过分析相关信息证明，大陆轮胎无需扩建叉车车队。这不仅避免了不必要的资本支出，而且提升了基于数据的信心，证明了现有车队已经足够。
在大陆轮胎的三班、24 小时运转中，合理分配叉车意味着连续班次不得使用任何叉车。为了实现这一战略，Yale Vision 提供了包含轮班时间报告的叉车专用使用情况数据，并维护了访问协议，确保操作员拥有所需设备。
安全性和合规性得以改善
Yale Vision 为所有车辆的互锁装置提供了数字检查清单。这些检查清单要求操作员在轮班前强制执行设备检查。这一措施使得大陆轮胎不再依赖效率低下、过时的纸质清单，大大节省了纸张和办公成本。
最终，事实证明，Black Equipment、Yale Materials Handling Corporation 和大陆轮胎的密切合作是项目成功的关键。在该项目中，我们准确将大陆轮胎的系统需求视为焦点，使 Yale Vision 的能力与其运营需求完美匹配，同时提供持续支持。
Black Equipment 总裁 Scott Bonnell 说：“考虑到庞大的运营规模，双方都能获得支持显得十分重要，这样可以避免被过多不理解的信息弄得不知所措。” “大陆轮胎设置了他们运营所需的参数，Yale Vision 则为弗农山工厂的成功提供了不可或缺的定制化知识。”
